【空城記事】

有多久，我也忘了，但我發現這家離租處最近的麥當勞是24小時的，想到以後還是得經常弄到深夜下班，也許可以過來弄點吃的，就趁著今天過去了解一下狀況。

你一定會以為我在搞笑，麥當勞有什麼好了解狀況的，不就都一樣？

很不一樣。

服務人員的訓練、態度、姿勢、口氣、作業流程、門面、衛生……，我還吃過法國、德國、義大利、日本的麥當勞，通通都不一樣！偷偷說一聲，我覺得義大利的漢堡超好吃，很有披薩的感覺，那個起士還會「牽絲」！

剛好點的餐點需要現炸，所以我就等了將近五分鐘，順便開始我的職業病：觀察。

我發現麥當勞變好多！

貼在消費者都看得到的公布欄上頭，第一欄是洗手記錄，不過表格上被我看到幾乎所有「制度化」作法下都難免會出現的「形式化」：明明已經八點多了，上面的紀錄有三欄還沒填寫，每個整點需要檢查一次的記錄，六、七、八點都是空白的。我想等會，比較沒客人的時候，員工就會拿下來一次填上三個欄位的檢查記錄。

再來是前陣子鬧上新聞的油質檢測試紙，這我就不提了。

重點是櫃檯後方變「空」了。

以前所有速食店都會有的保溫櫃通通撤掉了！幾年前，在自家的餐廳我也思考過這個問題：有必要多這一道嗎？所有消費者都知道，剛做出來的東西是最好吃的，而所謂的速食，如果不能做到馬上「完成」就出給客人，那還叫什麼「速食」？

秋分，日夜等長，之後日漸短，夜漸長。

二十三點五的的傾斜，決定了四季更迭，決定物產的分布，決定文明的興衰。

對我來說，只有冷暖的分別；至少，現在只有這樣。

因為下班時間很晚，可以選擇當做一天當中第二餐的飲食供應並不多。一開始，我幾乎天天到超商報到，現在，多了幾間開很晚的小吃攤。超商前那家鹹的不像話的鹹酥雞被我完全否決，烤鴨半隻我一個人吃不完，最後只剩下這家三顧茅廬，一星期至少光臨兩次，每次都點一樣的東西，點到店家都熟了。

今天居然額外加了滿滿的苦瓜，塞滿了一整碗。

陌生人的溫暖，格外溫熱。

有時候，同在一個屋簷下工作，都未必有這樣的溫暖。

苦瓜雖苦，卻是好東西；良藥苦口，婆心也苦口。

夜色深沉，晚風已涼，屬於蕭瑟的時節悄悄來臨。本來只是季節的興替，人心的冷暖卻跟著起起、落落。

蘇軾說，月的陰晴圓缺本來就屬於大自然的現象，關人心何事？

清廉、專業、清新、歷練、熱誠…

資深地想連任的，強調經驗；菜鳥候選人總是要選民選擇「改變」- 一如歐巴馬的口號。

政府弊案叢生，大家就來個清廉清新；要拼經濟，便說自己努力、打拼、要補助這個那個、要蓋什麼亂七八糟的科技園區。

看不到的是這些口號背後的作法、計畫、資源、資金、人才、基本建設；百姓們好像投完了票，就忘記要當選人對自己的政見負責。反正喊來喊去，用的是百姓的錢，不喊白不喊，只是，我們什麼時候才能夠學會，什麼才是我們要的候選人？

在這個問題的答案出現之前，我們必須先問另一個問題：

為什麼我們只能在一堆候選人當中，選擇「比較沒那麼爛」的一個？為什麼真正有能力、有眼界、有視野的人，都不參選？

再來一個問題，如果大家都認定沒有合格的候選人，我們有沒有機制可以讓選舉結果出現「重選」，或是「出缺」？

最後一個問題，立法委員、市議員，應該做的工作主要是「立法」、「監督施政」，還是「為民喉舌」？

台灣的民主成就，已經可以說是華人世界裡頭最成熟的，但我認為要走的路還很長。這幾年來，我們審判了總統，我們在總統府前示威抗議而且和平收場，我們歷經兩次政黨輪替，我們不斷用選票與民調狠狠的修理當政的政黨或政治人物，我們的媒體不夠專業但還算有在監督，而且媒體自由似乎不差。

只是多數人對於政治僅止於嘴上說說，很少人去運用群體的力量來試圖做出一些改變。（其實我連自己的境況都很難去改變了，卻來說一堆大道理，看來也只是嘴砲一支。Orz）

幸福是什麼，是很多人心中的疑惑，甚至到了臨終，還體會不到。有時是因為不知足，有時候是因為帶著遺憾，有時候，則是因為忙到忘了去思考這個問題。

昨天遇到一位買吉他的先生，在園區的封測廠上班。他告訴我，他的工作不是「正常」的工作，根本是用命在換錢。

我懂，因為那個環境我雖然沒待過，但是我拜訪過，也跟一些人討論過。所以，他本來只想買兩三千塊的吉他，卻被我說服買了將近七千塊的吉他。嗯，剛剛那兩句話不是重點，重點是，他告訴我，想要重拾以前彈吉他的樂趣，「找回一點自己」。

陶喆有一首歌，名字就叫「找自己」。

你有沒有找過自己？

這位先生知道我的狀況，滿臉羨慕的說，「你真好，可以做自己想做的事情。」

我苦笑。「我也算流落到這邊混口飯吃。」我說。

坦白說我每天的工作，除了擦吉他，就是擦鋼琴，換燈泡；前陣子開始得站在大門口量體溫，有數位鋼琴賣出去，得送琴到客戶家裡順便安裝；偶爾還得應付老闆交付的各種任務：消防檢查報告、在牆壁上打孔放海報、修理電器、修理報廢的椅子、幫狗買藥……

真正快樂的時間，也許吧，幫學生上課，賣出一把好彈的吉他給想學好吉他的客人（你沒看錯，是好彈，如果賣的是不好彈的吉他，其實我心底並不快樂），送鋼琴到客人家裡看到他們臉上的興奮，這些，算是一種滿足，但是離興趣，還有一段距離。

有時候一面擦著鋼琴，聽著老闆的小兒子在一旁練琴，琴聲流洩，我就覺得很幸福了，但是擦琴，可以當興趣嗎？也許可以，但如果每天讓我擦上八個小時，我一定會厭煩。

前幾天同事當中兩位準媽媽和幾位帶著小孩來上課的媽媽聊天，說到「小時候胖不是胖」這句話，立刻讓我聯想到從開始工作之後，和許多人，包括同事、學生、朋友聊過一些所謂前途、工作、事業的話題。

因為多念了幾年書，所以當兵時、就業後，身邊往往有許多比自己年輕的同事；其中多數人汲汲營營的想要賺更多錢，沒事就想換工作，甚至從去年開始，很多男孩子一畢業，不思考如何去找工作，就直接在部隊裡簽下志願役。

當過兵的人都知道部隊的環境是怎麼一回事，我也想信，有能力、有想法的人，即使在部隊待上四、五年，出來以後還是一條好漢。但是好漢歸好漢，當過兵的老闆也不少，他們願不願意接受，是另外一回事。

從以前我就常跟身邊的人說，年輕時不要想賺很多錢，而是要學到「賺錢和存錢的本事」。

我有個長輩，從軍十幾年，退伍後存了不少錢，原先和父親合夥做生意，後來因為理念不合自行創業，不到一年就結束了。如果還年輕，我真的比較建議，學本事比薪水高還重要。

人都不滿於現狀，這並沒有不好，至少是努力與前進的動力；只是努力總要有個方向，很多人往往選擇跳槽、換跑道，卻忘了要換腦袋、換思維。

許多人在考慮薪水與實力時，往往忽略了「時間」這個要素。剛畢業就坐擁高薪又輕鬆的工作，看來很好，加上時間的因素，往後面看，五年、十年後，你的薪水會往上增加嗎？會增加多少？如果公司突然結束了，你有沒有其他出路？你實力的累積、謀生技能的累積，趕得上時間的變化嗎？趕得上市場的趨勢嗎？

等到中年才發現危機，想轉換跑道恐怕難上加難，除非你像我這樣一無所有，那也就沒什麼好怕的。

另外一句話是這麼說的：人窮志不窮。我想這個「志」，除了講「志氣」以外，更實際、貼近現代人的說法，應該是「意志」的志。如果你的工作很辛苦、很操勞、老闆很龜毛、工作壓力大，但是將來很有機會、發展性很強，那麼，撐下去吧！所以，這個「志不窮」，我的說法是，「意志力不能少」！

如果你現在的薪水不差，生活優渥輕鬆，也別太自在了，想想十年後、二十年後吧，天有不測風雲，人有旦夕禍福，先做好準備，準沒錯！

同事們幾乎累的人仰馬翻，我也忙到一個程度，不過，也許以往的經歷還有更忙碌的，所以對我來說，下班時，其實精神和體力都還算充足，只是上班時間真的太長了，這點我比較不適應。

很少看到這麼拼的老闆、店長，活動一個接著一個，隨著暑假、開學，不同的時機配合不同的宣傳與銷售活動，從傳單到廣告，店面規劃到產品設計、人員訓練、工作分配，每一個細節精細到你不是身在其中，你不會知道。

舉個例子來說，在六樓舉辦的學生成果發表會結束後的散場時，會特別派人從低樓層把電梯按上來，讓六樓的觀眾可以一離開會場就搭到空電梯；老闆一眼就能夠看出，哪個電燈不亮，誰忘記關燈，甚至是只要人一離開某個房間，就要求立刻把冷氣和燈光全部關掉。

總算告一段落的活動，創造了相當不錯的銷售成績；大家都累了，但是這樣的成果，真的很值得，這是店長說的。我心裡頭想，都拼成這樣了，還賣不好，實在沒天理了。

一家公司、一個店面，甚至是一個活動能不能成功，每個環節、執行效率、規劃與想法，甚至是經驗以及精益求精的精神，都少不得。

回想這段期間自己負責過的工作，文宣撰寫、店內廣告製作與硬體播放測試、兩場音樂座談的音控、場地佈置、樂器整理與保養……學的東西不少，但主要還是後勤支援的工作為主，不管如何，這樣的經驗還挺不錯的。

小學時上到「人口與統計」，裡面提到一個地區的人口增減，受到「推力與拉力」的影響。

發展的好，環境好、工作多、物價穩定、治安佳、公共建設健全，拉力就強，反之，則會讓人口外移。我剛好就來自人口外移非常嚴重的縣市之一。

在異鄉（其實對我來說，台灣就那麼一個島，也不算啥異鄉啦），經常會遇到自己的同鄉，可見人口外移有多嚴重；不過我今天沒那麼偉大，談到區域平衡的問題，只想趁著一大清早起床洗衣服的空檔，寫寫工作的狀況。

讓我願意去上班的因素，也叫做拉力，以目前來說，第一個當然就是經濟需要；我算過基本的食宿與交通費用，大抵要一萬八，這是平均值，當然這樣的數字下，我不可能回家鄉、不能逛街看電影，最大的奢侈，就是在書局多買幾本書，晚餐稍微吃好一點。

第二個，老闆和店長身上還有許多可以學習的優點，當然，這也包括許多我沒有經歷過的例行性工作與各種特別推出的銷售或是演出活動安排。第三，我可以接觸自己喜歡的音樂以及樂器的教學，儘管這個部分其實佔的比例不大，但已經比以往接近多了。

來談談推力了：

第一個，上班時間真的很長；勞基法其實有規定，服務業的狀況特殊，可以用雙週八十四小時來計算，超過部分必須加計為加班；以目前來說，星期六必須上班十二個小時，一到五原則上上九點五個小時，如果加上不定期的會議、發傳單、送琴，其實一定超過每天十個小時。雙週下來，一百二十四個小時，通通不算加班，時薪一百。這還不包括其實我已經超過公司規定的下班時間，卻也沒有報加班的部分，這部份一個月下來，至少超過二十個小時。

昨天深夜店長來電，另一位資深同仁生小孩去了。我只能多吐點苦水，這下子以後每天都得上早班，每天十二個小時，因應這樣的狀況，每星期有兩天必須七點就起床來洗衣服（回家後太晚會吵到別人），而且得跟另一位資深同事共同值班，這得說到另一點推力了。

第二個推力，這位資深同事也算我的師父了，人其實不壞，但是套句老闆的說法，愛鬥、愛搞小動作，套句老闆兒子的說法，太燄了。

套句我自己心裡的說法，不夠成熟。

這是周星馳電影「功夫」裡大反派所說的一句話。

最近卻被我體會到了工作上頭；身邊幾乎都是清一色女同事，我幾乎是老闆以外唯一的男性了，因此各種粗重、跟電有關的、維修相關的工作，都幾乎落在我頭上。

例行的工作要做，例外的工作要做，上班時間以外，往往回家還需要加班，即使一個月只剩下兩天休假，很抱歉，一樣得用來加班，發發文章，成為唯一的休閒。

因為如此，工作上經常被打斷，也經常產生許多loss掉的細節；有天老闆跟我說，「快就對了。」

一語驚醒夢中人。

女孩子的細心，我再怎麼努力還是有限，但我可以「快」，可以「有效率」，可以「徹底解決」。當時我第一個想到的就是標題這八個字。

「馬上解決，就不用記了。」老闆的話還在耳邊繚繞著。

有一個可以看穿事物、人性本質的老闆，更能抓住要點給予建議的老闆在身邊，辛苦，卻很值得。

於是  天空開始出現你的笑臉 
掉了漆的世界被不知不覺的淚水融化

於是  回頭成為一種不能做的奢侈
往前看見的遠方還是只有自己的背影

不該有的思念  浮現在  不該出現的時刻
再刺眼的陽光  穿不透  心中密布的烏雲

於是  天灰了  心冷了  雲模糊了  風蕭瑟了
於是  鼻酸了  放手了  淚凝結了  回不去了

賠不起的幸福  怎麼努力也買不回
回憶裡的幸福  被流逝的歲月洗去

早上九點就出門了，送公司的電扇去維修站，然後到公司準備稍後要開始的販售研修；說是研修，其實是非常實務的角色模擬與販售流程操作；對於我這種反應不是很好的人來說，還沒熟悉一樣產品，就要上場介紹商品，其實是很辛苦的。

不過，只要聽過、看過一次，我就可以記得很深刻，並且加以應用，而且是用因果面、立場互換的思維角度去抓住要點與原因……這是我自己的體會，也未必真的就能夠抓到最真實、有效的作法。

店長示範了許多銷售過程中重要的要點，以及千萬不能夠犯的錯誤；當中有許多，或者說絕大部分，其實都適用在各行各業、各種商品與場合和對象上頭；更甚者，許多內容，市面上的書籍，無論是講行銷，還是講販賣，都沒有辦法如此深刻、直接而且生動。

我怎麼樣也沒想到，誤打誤撞居然應徵了這份工作，更沒想到，這家公司雖然位在號稱文化沙漠的新竹，卻是這個產業內執龍頭的公司。然後這三個多月下來，我也終於明白，為什麼公司裡連工讀生，都比一般公司的正式員工還要厲害。

六個小時候我就得起床，我還在吃今天的第二餐，澡還沒洗，連明天得穿的制服都剛剛晾（房東的脫水機壞了，明天早上恐怕也來不及乾了）。

老闆前天晚上問我：這是你要的生活嗎？

心裡想，不是。但，這是個讓我學習、精進、快速成長的絕佳環境。我沒有正面回答，老闆也沒再追問下去；這陣子我幾乎要認為自己是個反應差、學習慢、做事沒效率的三流員工了。但老闆告訴我，只要他教過，我就會，學很快。

老闆還告訴過我，他處理事情沒辦法像多數女生一樣細心、縝密，所以他的作法就是，「快！」

更精準的說，就是效率高，直接針對問題，並且尋求徹底解決的可能性。這點給了我很大的啟發，「有時候不要想太多、記大多、規劃太多，趕快去做、去解決！」

我懂了，自己的步調要調整，要跟現在的同事們有一樣的「行事頻率」，否則，怎麼樣都會格格不入。

聽情歌  唱情歌  眼淚擱著  心流放著
情人節太傷人  情侶裝太刺眼  雙雙對對的畫面太囂張

放情歌  哼情歌  冷眼看著  寂寞笑著
巧克力太甜蜜  鮮花禮物卡片  林林總總的溫馨太冷酷

我一個人走在寂寞裡  張開的結界中呼吸著自由的孤單
彈開所有感情的訊號  故作的堅強只是某種淒涼的瀟灑

早就知道情歌太難寫  再寫不出甚麼是愛甚麼叫做思念
下筆了苦澀氾濫成災  勉強的和絃進行嗚咽的扯斷琴弦

走遠了  夢碎了  眼淚乾了  心空蕩了
情歌寫不下去  情路走到盡頭  掙扎的理由  叫做  倔強

請先看看這篇之前寫的文章:

景氣反彈了，勞工權益呢？

在該篇文章的最後，我斷言這家連鎖體系是有問題的，而且還預言到明年夏天，會收掉一半以上的店家。

結果離發文不到兩個月，看看這些新聞：

超貴投資？　知名冰品加盟商控血本無歸

鮮芋仙藏「四高」陷阱 月營收150萬 仍作白工

鮮芋仙加盟主 控總部坑殺

台灣很多人想當老闆，也很多人真的選擇加盟；只是背後的經營成本，往往不知道精算，有時候別說精算了，連粗估的基本觀念都沒有。

鮮芋仙跟很多連鎖體系一樣，我一眼就看出他們是很危險的加盟體系：

一、店面大的不合理，類似的例子，去年某家突然冒出的豆花連鎖體系，現在已經幾乎不存在了。店面的坪效非常重要，特別是鬧區，租金成本很高，看看肯德基、麥當勞；他們在鬧區的店面甚至寧願捨棄座位區，改成完全外帶的方式來經營，就是求生存的必要手段。

二、產品設定有問題，從價格看，跟一般傳統店家差不多，再看產品本身，坦白說沒甚麼特色，以這樣的產品線和定價，如果是老闆一家人開個小店面，不開發票、不繳太多稅金，甚至也不需要昂貴的pos系統、燈箱廣告，大概養家活口不成問題；包裝成像是鮮芋仙這樣的店面，如果沒有對應的獨家產品、特殊口味，或是配套的低成本採購、高附加價值，能夠成功的機會真的很小。

說不會累是騙人的。

體重又少了兩公斤，回到目前歲數的一半時的水準了。吃、睡都不正常，不瘦也難。

是時候好好思考是不是自己要的生活了。

九月份，算算也只能休息兩天，其他月份最多也只有三天或是四天，更甭提上班時間每天至少十個小時起跳；時薪一百元都可以讓我拿到將近三萬的薪水，就知道一天平均上班幾個小時了。如果再加上下班後自行加班處理公事的時間，我想應該平均有十三到十五個小時以上吧？

新租三個多月的房間，隔壁居然蓋起房子來了，八點多突來的鑽地聲，擾人清夢之外，噪音更是難以容忍，不曉得還要持續多久？

工作上還是一樣，資深同仁的打壓和不信任，經常讓自己啼笑皆非；因為她們不懂，所以就不准懂的人來做一些調整、設定或是修正，這對錯，該怎麼說呢？

老闆最近對我非常嚴格，但我感覺的到他急著要栽培的心意；店長則有著細水長流式的訓練方式，一個大刀闊斧，一個精雕細琢，實在是個磨練人的好地方，而這反而成為我最捨不得離開的原因了。

好不容易找了人要組團練歌了，卻發現排不出時間來，也只能在心裡頭偷偷嘆氣搖頭；日子過的飛快，消耗在哪裡，回頭檢討居然沒有太多印象，這也許是生平第一次有這樣的感受吧？

做下去不是問題，只是，已經偏離了自己的設定路線太多；又或者，有其他折衷的方式可以選擇？

I don’t even have time to think about this.

今天我又要來「說文解字」一番了。

惜，心字旁一個「昔」，只的是「過往的心」，或是「用心去懷念、回味」已經逝去的人、事、物。延伸這種感受，就是珍惜，就是要懂得在每一個當下去愛、付出、犧牲、知足、把握已經擁有的--身邊的親人、朋友，每一件擁有的物品，甚至是時間、光陰、歲月、青春與健康。

福，示字旁「一口田」，代表著「顯示著擁有一口田地」的狀態。在以前，擁有一口田，就是一種福氣；在現代，能夠擁有自己的土地，還是一種福氣；只不過，有些土地擁有了，未必是福，那是自己沒有那個緣份和能力去擁有，那麼，不能算是一種「福氣」。

惜福、惜福，人人會說，人人會用，真正用到，才真是福。有多少男孩子敢在戲院裡因為感動而痛哭？有幾個子女願意在父親節、母親節深深的擁抱自己的爸媽？有哪幾個情人願意花掉除了工作、睡覺以外的時間，只是靜靜的傾聽、陪伴著另一半？

有多少人在發呆的片刻當中，無視著時光的流轉？有多少人在恣意揮霍快樂的同時，完全忽略各種水、電、瓦斯等能源的浪費？同樣能夠吃一頓飽，三十塊錢的魯肉飯其實就等同於一客三千元的牛排餐。

要惜福，先要能知福，你得先懂得、體會到那是一種「得來不易」的幸福，你才會去珍惜與尊重。想要學會「知福」，你得凡事「知足」；世間多數人都老愛往上看、往上比，卻沒看到另一邊的世界：

你朝九晚五，有人朝五晚九；嫌自己開的車爛，卻不知有許多人只能騎著機車頂著風吹日曬；嫌自己的家小，卻看不見有好多、好多人，連個像樣的「家」都沒有。

我不會說，人要往好的方向去看齊，要往上爬。我只會說，你要往心的方向去看，要往前走。腳下踩的踏實，每一步都是幸福。擁有該擁有的，珍惜能夠珍惜的，欣賞而不是欣羨無法得到的。

那怕只有片刻，拈花微笑，當下幸福。

這個標題對尊重而且認同中國傳統文化的人，一定非常刺眼。

我也有點不爽，儘管更古老的字體，譬如小篆、隸書，有些我也得求助一些對照用的書本。

不知道當初做字體轉變的時候，有沒有引起雷同的論戰？

姑且不論過去的歷史，或是正在發生的對立（一定是對立嗎？），不知不覺當中，簡體書開始出現在世界上，開始出現在台灣（早在十幾年前，台大對面就有專門賣簡體字的書店，而且價格十分……友善）。

再一次，我感受到簡體書的……友善。

在網路書店上找了吉他的參考教材，繁體中文版（翻譯書），七、八百塊錢起跳，類似的書籍，簡體版，一百五十元有找。我各訂了一本，仔細比較過，坦白說，繁體書，紙質好，印刷好，簡體書，紙質差了些，印刷也差了些。

內容呢？差不多，包括附在書裡頭的CD。

差了五、六倍的價格，你還會在乎紙質和印刷？更別說，簡體書的印刷其實也差不到哪裡去，頂多，就是「簡體字」，你得花點時間習慣它。

如果將來有一天，哈利波特出了外傳，大陸簡體翻譯書價格只有台灣繁體書及的四分之一，你會怎麼考慮？

我應該還是會買繁體書，因為，大陸的翻譯名詞不同，我怕我會「銜接不上」。

田中先生只花了一分鐘，就說服我那杯看起來像「尿」的飲料其實是他精心特調的雞尾酒，老實說，還不難喝。然後在微醺當中，接受了田中先生的建議，決定看一看這個「世界」。

「想著你在走路、奔跑，甚至飛翔，你就會用你想像的方式移動；以後，甚至可以瞬間移動到你想要到的地方。」

我搔搔頭，「飛翔？瞬間移動？」

田中先生給了一個奇妙的眼神，「我花了五年才學會怎麼飛，而且某一次，不知道為什麼想到了墜機，下一瞬間，我就已經摔在地上了，哈哈哈！」

在一陣雞皮疙瘩之後，我搖了搖頭，試圖甩掉這奇怪的念頭，卻看到田中先生的嘴角彎成一種代表俏皮的訊號。

「你故意的。」我微慍的瞪著。

想像走路並不難，我只要不去想，就很自然的走路了，然後是小跑步。你會看到一個人在不算太大的房間內，來回「學習」怎麼走路、跑步；我很慶幸其他人還是繼續聊著天，似乎見怪不怪了。

走出大門，我失望了。

門外，一無所有；像是你在難眠的夜裡望向窗外的天空，厚灰的雲層攔住所有星光，或是在濃霧當中出航，不論你望向海面、前方，還是天空，僅存的知覺只有不斷傳來拍擊船身的浪潮。

索性閉上眼睛，想像著綿延起伏的丘陵，滿佈著脆綠色的青草，不時傳來陣陣微涼的清風，送來微甜的氣味；天上的雲朵飄過時遮蔽了陽光，在地表上留下一塊塊黑影。

常常在周遭聽到類似這樣的評語，相信你也聽過，甚至，你自己就說過這句話。

我六歲就在嘉義梅山公園跟著伯父、家父叫賣冰淇淋（過年期間）；八歲第一次搬家，父親開始了冰淇淋工廠的事業，然後一路到冷凍食品的經銷、配送，到餐廳的經營與管理。

到目前為止，我的人生有將近八成的時間，都在所謂「餐飲」這個行業。

好賺？

Not at all.

比起我經歷過的其他工作：民歌手、家教老師、吉他老師、業務員、樂器行店員，甚至是接CASE幫忙寫論文、做報告、翻譯文章，任何一個工作都沒有「餐飲」來的辛苦。

似乎大家都傾向於「看見」人家「美好」的一面，卻忽略了背後的辛酸。看到早餐店門庭若市，卻忘了老闆凌晨就得起床準備，最忙碌的時候，別人可以載小孩上學，自己只好讓孩子讀附近的學校；晚上一般家庭享受著天倫之樂，爸媽陪著兒女做功課，早餐店的老闆、老闆娘可能已經必須提早就寢了。

夜市裡，某個雞排店大排長龍，一片五十的雞排，成本其實就要二十幾塊到三十塊，價格居高不下的油炸油、瓦斯費，加上調味粉、紙袋、攤位租金，其實一片可能只賺個十塊錢，一晚上下來，了不起給你賣個六十片，一個月下來，也不過就賺個「基本工資」。更甭提每天吸了不少油煙，或是根本不可能在家裡陪孩子做功課、彈鋼琴、畫畫、唱歌、寫日記了。

各行各業其實都有他的辛苦或是壓力，與其比來比去，或是說誰好誰壞，不如好好去觀察、體會。尊重別人的專業，也耕耘自己的專業，可以的話，相互交流一番，說不定就能創造出新的行業型態，譬如把理髮店開在寵物美容店隔壁，讓主人和寵物可以擁有共同的造型設計與搭配。

做吃的，賺的都是辛苦錢，別再說人家「好賺」了！

「念」，「今」的下面一個「心」，現在的心，就是「當下」心的狀態。

「思」，「田」字下一個「心」，是「心底的空間」。

「想」，「相」字下一個「心」，是「心看起來的樣子」。

用所有「心底的空間」來掛念，叫做思念；「整個心看起來」都在掛念著，叫做想念。

思念與想念，都是人類生活當中十分常見與重要的活動。

特別是針對本體以外的其他對象。

對象往往是，親人、朋友、伴侶、同學、恩人、暗戀的人。

有人說思念是一種病，好發期在青春期，生物學上叫做交配期、求偶期，民間俚俗管它叫做「發情」。

想念似乎沒那麼嚴重，但性質上還是跟思念很相近的。

思念也好，想念也好，自利的人類會因為某種體內的機制作用，而讓自己牽掛著另一個人，是很神奇的一件事情。如果不是這樣的機制，我們不會知道什麼叫做牽絆，不會想要付出，不會懂得犧牲，不可能學會什麼叫做容忍與退讓，更甚者，可能整個物種都會因此而滅絕。

我抬起頭望向四周，眼前卻像是當你懸浮在湖面上往湖底望去，偏偏又有顆不知哪來的石頭激起了一圈圈的漣漪；眼前的景物全部被這樣的波動給晃動著，然後是一陣吵雜的話語幾乎「同時間」在腦海裡「響起」。

我十分確定，我不是用耳朵聽見。

如果是，我沒辦法同時「聽到」那麼多人的「說話」。

「怎麼搞的，這聲音還真像玻璃摔破的聲音。」
「對啊，好久沒聽到這麼像玻璃的聲音了。」
「真不得了，同一種聲音在每個人的耳裡都會有些微的差異，但這個人『想像』出來的玻璃破碎聲，好真實，我好像又活過來似的。」

「……」

有些聲音，刻意被隱藏的很好，當中卻感受得到非常強烈的情感，有的激動，有的感嘆，有的冷淡，有的，則是非常強烈的無動於衷，彷彿心死。

我不知道這裡的片刻代表多久時間，只覺得既短暫又漫長，等到腦海裡的聲音波瀾不起，我才發現剛剛落下的杯墊，碎成如玻璃般的碎片，但是它明明就是紙做的。

我搖搖頭，彎下腰去準備收拾，卻聽到吧台裡「傳送」到我腦海裡的聲音：

幾年前有一部美國片「鐵面特勤隊 LA CONFIDENTIAL」，描述一位菜鳥督察和資深警員揭發警局內部弊案的故事，由於株連甚多，消息鬧大對警察的形象傷害很大，高層在片末對這名督察開出條件，希望他能夠放下追查、隱瞞事實，讓因為試圖擊斃兩位主角而遭到反擊死亡的「黑警察們」，能夠以因公殉職的名義登上新聞。

這位督察笑了笑，說了一句話：We need a hero.

古人說，時勢造英雄。於是，戰爭出英雄，天災出英雄，人禍出英雄，英雄總是伴隨著不幸、不公、不義，在人們的慘烈與痛苦當中出現，扭轉乾坤、反轉逆勢、撥亂反正。

這次八八風（水）災，看著新聞裡災區的模樣，我一面紅了眼眶，一面看著許多被報導出來的英雄人物，一面激動著。

如果天下太平，如果風調雨順，如果國泰民安，我們是不是都可以只是凡人，不需要英雄？

但人世彷彿就是如此極端、反覆，交錯著善與惡、是與非、利己與利他。秩序與混亂、光明與黑暗，重複的題材永遠在歷史上一再重演，在文學、音樂、電影等各種作品中不斷出現。

新聞裡，我們看到四個訓練有素的年輕人救出全村一百多人，也看到一位三十出頭的女飛官接出一百多人，有警察冒著生命危險通知村民而讓全村獲救，也有警察、義消因此而殉職；每當天災發生，總有些人願意放下自己的利益，以他人生命為先，試圖克服周遭不利的客觀條件，盡力做出事後讓眾人都為之感動、敬佩的事蹟。

這些人，一樣有家庭，有些是家裡的經濟支柱，有些是父母唯一的孩子，是妻子或丈夫最真摯的牽絆……拋下這些幸福和牽掛，不是說到就真的能夠做到。

似乎，英雄是有他存在的必要性，反面的論證，也代表天下永無寧日，善與惡的角力永遠存在。人類的幸與不幸，或是生而為人的苦樂交迭，彷彿註定是一種自然現象、不變法則。

這三個字，通常拿來形容別人，不過，我總是拿來形容自己。

我不是很相信所謂的命理，但最主要的原因，除了相信自己以外，還有一個，就是自己的報應，不管是好是壞，總是當世就應驗了。

只要心存善念，只要多行好事，只要替他人著想，許多意料外的好處、方便與別人給予的幫助，就會降臨；相對的，該做卻沒做的、虧欠的、做錯的，總是在某一天來臨，而那個當下，自己也會很清楚的知道，之前哪一份債，等著自己清償。

有許多例子，不方便說出來，不過，真的很多、很多。

父親很早就出來創業，當了老闆；而我也很早，儘管並沒有多輕鬆（嚴格來說，其實比一般上班族的小孩辛苦），卻也享受到不少當老闆兒子的好處。雖然我總是反對，但父親會讓公司的員工處理一些私事，譬如有時候也會要載我到車站搭車之類的事情；現在當人家的員工，真的也做了不少類似的工作。

也不知道是幸運還是不幸，每當莫名其妙的逆境降臨，我總是能立刻找到過往的遺憾、錯誤、不應該；也因此，我選擇默默承受，欣然接受，包括現在上班時遇到的景況。活了三十幾個年頭，主管當做，老闆做過，現在卻被小自己十幾歲的小女生排擠、漠視，甚至故意推拖而影響到工作的推動。

認識我的人，大概都很難相信，我也會有被排擠的遭遇吧？但也許是我少見多怪了，也或許像老闆的小兒子說的，我太低調、太溫吞，才會這樣。只是，職場上有必要弄成這樣嗎？起碼也待過四、五個不同的工作場合，還是第一次遇到這種，每天一定要故意找些理由來找你碴，ㄉ一ㄤ你幾句的狀況。這陣子，還背了不少黑鍋，唉！這年頭，還有人這麼愛搞小動作，還以為偶像劇演的都是誇大的……遇上了，還真的有些難以置信。

就當還債吧，我心想。至於還什麼債，自己知道就好。

騷這個字拆開來，似乎指的是馬上的跳蚤，但原意其實跟人們「搔癢」的搔是一樣的意思，只不過換成了馬，也就是馬不安、擾動的意思。

悶騷這個詞，近代常常用，悶在心底的不安於室，給人無限的想像；罵人不安於室、愛作怪，說是「騷貨」；還是屈原的作品「離騷」，給人不同層次的感受。離別時心中的不安與擾動，無法平靜的心情，依依不捨卻又別無選擇，分離後卻又相見無期，也許今生就此一別，永難再會。

按照今天交通發達的光景，我們很難去想像古人離別的心情。

只是，有些別離，早在時間與空間的範疇之外。同床異夢的伴侶，即使近在眼前，兩顆心也如天涯與海角般的遙遠；熱戀當中的情侶，即使只隔條街，分別個三個小時，都會像是三年一般的難熬。

騷，本來就是一種心裡的狀態，可以不受物理世界的衡量與比擬。

不安，可以來自內心的空虛、不滿、擔憂、害怕、期待；可以來自外頭的威脅、壓力、眼光、懷疑。當你沈溺在一種惶惶不安的情緒當中，氧氣的成分頓時稀薄了，聲音彷彿沸騰了，周圍的一切膨脹著，眼前一圈圈的漣漪阻擋著你看清真相，當下的一秒鐘，都像永恆黑暗般的漫長。

走不完的徬徨，看不盡的無奈，即使苦，也要笑著品嚐，人情裡的冷暖，交替在三餐的筷子之間；唯一真心的笑，是嘆自己的善良和低調。空氣裡的濃稠，沈重著自己的心情，日復一日的短暫著，匆忙著，反覆著停不下來的疲倦。也許哪天，就像早上看見的，低到破表的油針，心跑過了頭，回頭卻看見自己的崩潰。

我不是屈原，我只想安下自己心裡的騷，找到不再擾動，能夠安心的港口，哪怕，只有一秒鐘。

這幾天以來，媒體罵、官員罵、民眾罵，如果只是單純的天災，我想大家不會有這麼多的抱怨和遺憾。

只是台灣社會總是這樣，出了事，有人出來頂罪，有人出來滅火，卻總少了最重要的工作：

確實檢討，規劃長期解決方案，徹底解決問題，或是建立兼具彈性與效率的制度。

短期救急，大家都會，但是規劃與眼光，放眼望去，政壇沒幾個人才。德行清高有用嗎？形象清新有用嗎？政治人物畢竟不是明星，不要老是搞一些表面工夫。

氣象局第一個該打！只會上修雨量，那個找小學生就會做了，看現在累積雨量多少，再看現在降雨狀況，自己加個五十到一百毫米，誰不會？古代管理天文氣象的單位，不但要觀測星象、天文、地理，更要依據各種狀況提出預測，給皇帝作為施政、預防的參考。難道我們的氣象局只需要做到「反應實際狀況」給民眾這樣的工作？

歐美日的氣象局都老早指出，這個颱風的雨量很大，很大，菲律賓也慘給你看了，卻還是麻木不仁的耍笨。

第二個該打，掌管水利水庫的單位。又是麻木不仁四個大字。看看現在大陸怎麼做？他們老早就下令水庫事先全面洩洪，免得等到大雨磅礡，地表排水能力已經達到極限了，還來個雪上加霜，火上添油！官員們永遠只會用最死板的標準，「超過警戒線後開始放水」，卻永遠學不會，「必要的時候應該彈性調整，提早洩洪，讓水庫空出來」。

這是僵化的制度和死板的觀念殺人，該打。

第三個該打，上自總統、行政院長，下至各縣市首長。怎麼會弄到用媒體在傳遞訊息？太奇怪了！這是在作秀還是怎樣？你們平常沒有聯繫的管道？沒有手機？還是因為總是要透過幕僚才找得到人？行政體系內部溝通系統到底哪裡去了？防災指揮中心是虛設的嗎？真是荒謬至極！

出事情了，大家不趕快思考如何解決問題，又開始互相指責起來。就如同新聞寫的，還不如靠網友自己用網路傳遞訊息的效率和效能。

一連幾天的空白，我的思緒又醒來。

即使放著身體不動，腦袋也不由自主的運轉著，像無人控制的飛機，在天際翻飛，在谷間穿梭，在黃昏與月色間往地平線盡頭的光亮飛去。

我想，如果我現在離開，雖然有很多遺憾，但也不會太過遺憾；雖然有一些難過，但也不會太難過。

現在幾點？天色如何？說真的，不是那麼重要了；最後的時光，管它是靜止還是流動？會不會有所謂的死神來帶我離開？還是會有個發光的通道，盡頭守著天使，決定我將來的住所？

昏睡的感覺襲來，像一陣輕柔撫過身體，全身開始麻木，有微微的顫抖，就像身體在抗議著思緒，做最後的掙扎。我最後的一眼看著指尖，試著握緊卻毫無動靜，想笑的嘴角最後的努力，也只是微微的抖了一下。

心跳開始遠去，像兩條街外呼嘯而過的重型機車引擎聲，伴隨著一兩聲惱人的喇叭聲。

「退潮了。」我想，屬於生命的血液退出血管，就像潮水一樣，越來，越遠。

卻看不到貝殼。

LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL

跟我想像的不一樣。

夢想有兩種。

一種像天上星星，或是天上的彩虹，總在無意間觸動你心底的美麗，卻永遠遙不可及。另一種，在總是看不見的前方，一路上有風有雨，有河有山，曲折蜿蜒，卻總有到達時刻。

天邊的夢想並非真的遙不可及，有人堆砌著高塔向它逼近，有人造出飛翔的工具航向它，有人棄而不捨的長途跋涉，只為了抵達最靠近它的某一個里程碑，好讓後人接續；這些人是偉大的夢想家，是推動時代巨輪的偉人。

而看不見得夢想也未必都能到達，走岔了路、半途而廢、迷失方向、忘了初衷，都會讓積累的努力化為流水，付之東流。

有些夢想不是那麼明顯，任你眾裡尋它千百度，你忘了回首，也就永遠和它擦身而過。遍尋紅塵裡的幸福，有時就在身邊，可能是一道默默關注的視線，可能是一碗熬上半小時的清粥，可能是你失落時悄悄伸出的一雙手。

有沒有夢想，日子一樣能過，一樣得過；有了夢想，生活未必過的更好，人生也未必更精采；有些夢想有如白雲過隙，剎那間的美好在曇花一現之間，在你還沒充分體會投入的片刻，成就的喜悅就已經悄悄退去。有些夢想，清如風、淡如水，不自覺當中早已成就，成就後也沒有特別欣喜，既平淡，又隨緣。有些夢想，在每一個實踐的當下，助人為樂，不求回報，或是顯現在他人臉上的笑容裡頭。

有時候夢想的達成不是那麼的清楚分明，只有在你回首往事時，一一比較往昔的努力與階段，才能發現當中的區別與曲折。班白的髮絲、膚上的黑斑、臉上的皺紋、老去的年華。這些用失去的青春交換來的歲月，見證了走向夢想的每一寸辛勞。你得攬鏡自照，細細品味，才能發現這些證據；就像歷盡滄桑的無敵劍客，用身上的傷疤寫下歷史。

有些夢想和現實完美的結合著：兒女成群了，兒時的玩伴還在身邊陪著，求學時代的同學們也三不五時來電問候；爸媽年歲漸長，卻依然健朗開心；枕邊人容貌不再，情感雖淡卻像空氣般，看不見，卻不能沒有她。

夢想和現實之間如果能夠有所聯繫，那是種幸福；總是和現實脫鉤的夢想，不如就放在天上繼續美麗，或是換上一個更具體的夢想，讓天上的彩虹也能化作手裡的燦爛，融化在臉上的笑容裡。

還是讓我們擁有夢想吧！